2026年9月21日至25日，商学院第二十七期全球课堂走进瑞士，围绕“专业深耕与精益制造”、“数字转型与协同创新”两大主线展开深度学习。同学们走进多家代表性大学、企业和机构，通过专题课程、企业参访与交流研讨，深入理解瑞士如何将实践教育、工匠精神、客户价值与创新生态融入高质量发展，为企业转型升级与国际化经营带来新的思考。
实践育才夯实创新
在瑞士西北应用科学与艺术大学的课程中，鲁迪教授系统介绍了瑞士双轨教育体系。在瑞士学生完成义务教育后可进入文理高中继续学术道路，也可选择企业与职业学校联合培养的双元学徒制，在真实岗位中学习专业技能并通过职业资格证书衔接应用科技大学，多元路径与灵活转换机制让人才成长拥有更多可能。“课堂学习+企业实践”的培养模式，使年轻人能够更早接触真实项目，在实践中识别兴趣、发挥特长，也帮助企业稳定获得契合岗位需求的技术人才。教育与产业由此形成紧密连接，成为瑞士持续创新和保持竞争力的重要基础。
课程之外，同学们还围绕瑞士的文化、经济结构和企业环境展开交流。瑞士拥有多语言、多区域并存的社会结构，中小企业在就业和产业体系中占据重要位置。高度国际化的市场环境、高劳动力成本和严格的质量要求，促使企业更加重视专业化分工、技术效率与人才质量，也为后续企业参访提供了理解瑞士商业逻辑的重要背景。
专注极致塑造品牌
在左薇莎（Jowissa）手表公司的参访中，公司总经理S. Wyss向同学们介绍了这家三代家族腕表企业的发展历程。企业以多面切割水晶表镜形成鲜明的设计标识，坚持瑞士手工组装，并将产品销往多个国家和地区。精简的团队、稳定的品质与清晰的市场定位，让左薇莎生动诠释了瑞士企业“小而精、专而强”的发展路径。
成立于1951年的左薇莎长期定位于高性价比的瑞士制造腕表市场，产品覆盖男女款石英表与机械自动表。面对国际市场竞争，企业没有以产品线无限扩张换取规模，而是围绕标志性表镜、简约优雅设计和瑞士组装强化了品牌记忆，并通过跨国市场销售分散单一市场风险。其经验说明，中小企业同样可以依靠清晰定位、特色设计与稳定兑现形成全球竞争力。
同学们来到索洛图恩州贝特拉赫，近距离了解腕表从设计构想到组装完成的价值链，了解了家族企业如何在保持独立经营的同时持续更新产品设计。对于仅有精简团队的企业而言，每一款产品都需要在品牌辨识度、生产可行性与市场接受度之间取得平衡，这种克制而聚焦的经营方式给同学们留下了深刻印象。
精益制造沉淀优势
在精密刀具制造企业佛雷萨（Fraisa），同学们近距离感受到瑞士制造对精度与品质的极致追求。公司将“对精确的热情”贯穿研发、生产与服务全过程，通过严格的质量管理、数据驱动的工艺优化和专家研讨机制持续提升产品性能，同时以学徒培养和长期培训推动技术传承，稳健经营、持续改善与人才投入，共同构成其穿越周期的核心能力。
佛雷萨的产品广泛服务于航空航天、医疗器械、汽车制造和模具加工等高要求领域，其竞争力并非只来自单件刀具的精度，更来自贯穿研发、制造、技术服务和客户应用的系统能力。企业通过持续优化切削数据和生产流程，为客户提供从刀具产品到加工方案的支持，把产品性能转化为更高的生产效率和更稳定的加工结果。
更值得关注的是，佛雷萨将人才培养视为长期竞争力的一部分。公司持续投入教育培训，通过学徒制、专家交流和岗位实践推动知识传承，让经验不只停留在个人手中，而是沉淀为组织能力。这种对员工成长、技术积累和经营质量的共同关注，展现了瑞士制造企业稳健而富有人文温度的一面。
在公司总部交流中，总经理Thomas Nägelin介绍了佛雷萨自1934年成立以来的发展路径。除瑞士总部外，企业还在美国、德国、匈牙利、意大利和法国等地布局业务，并在中国设立销售机构。全球网络并未削弱总部对研发、生产和技术标准的掌控，反而通过贴近客户的服务体系，将瑞士精密制造能力延伸至不同市场。
交流中，“打造一家最幸福的公司”的理念同样引发同学们关注。佛雷萨并未把员工关怀与经营效率视为对立面，而是通过稳定发展、持续培训和跨部门知识交流，增强员工对专业价值的认同。现场所呈现的整洁生产环境、严谨流程和专注氛围，让“精益求精”从一句口号转化为可观察、可持续的日常实践。
专业服务链接需求
在埃尔塔尔干酪（Milchgold Käse）企业，同学们沿着牛奶收集、巴氏杀菌、凝固切割、压制成型、成熟发酵到最终包装的完整流程，深入了解标准化生产如何保障食品品质与安全。细致的工艺讲解与开放的品鉴交流，也让大家看到品牌信任既源于稳定的产品质量，也来自真诚、专业的客户互动。
作为一家专注奶酪生产的瑞士食品企业，埃尔塔尔干酪使用本地优质奶源，并通过规模化、标准化的生产体系保持品质稳定。从原料进入工厂到成熟发酵，每一道工序都对应明确的时间、温度和卫生要求。参访过程中，工作人员耐心介绍生产细节并邀请同学们品尝不同奶酪，专业管理与温馨交流共同构成了企业鲜明的文化体验。
企业于2011年投产，每天可加工约18万升瑞士牛奶，产品包括大孔奶酪、半硬质奶酪、硬质奶酪和低脂奶酪等。进入生产区域后，同学们直观看到食品加工对卫生分区、温度控制和批次管理的严格要求。两班制生产组织保证设备和人员高效衔接，也使质量责任能够落实到每一个具体环节。
在知名大型建材超市企业包豪斯（BAUHAUS），清晰的品类规划、仓储式陈列、体验式展示、工具租赁与线上线下协同，共同构成“一站式采购”的服务体系。尤其是自驾影院（Drive-in Arena）模式，允许客户驾车进入仓储区域直接提取大件及长尺寸建材，将便捷与效率贯穿客户旅程。其运营实践表明，零售竞争早已不只是商品竞争，更是专业服务与场景体验的综合较量。
包豪斯的服务能力还建立在专业人才和高效供应链之上。卖场覆盖木材、五金、电动工具、园艺、卫浴和建材等多个领域，既要满足专业客户的大宗采购，也要帮助普通消费者完成自己动手做（DIY）项目。通过顾问服务、员工培训和清晰的商品信息，复杂的产品知识被转化为易于理解的购买建议，使门店从商品陈列空间升级为解决问题的服务平台。
在管理团队的介绍中，同学们了解到包豪斯不仅销售商品，还提供工具租赁、专业咨询、仓储提货等配套服务。实地走访卖场时，宽敞明亮的空间、清晰的导视系统和按使用场景组织的商品展示，使不同采购目的的客户都能快速定位需求。专业顾问则在材料选择、工具适配和施工应用之间建立连接。
自家影院模式是此次参访中最具场景感的环节之一。客户可将车辆直接驶入建材仓储区，在靠近货位的位置完成选货和装载，减少大件、长尺寸商品的多次搬运。看似简单的流程设计，背后需要库存位置、车辆动线、现场安全和结算系统协同配合，充分体现了“以客户任务为中心”的运营思维。
数智绿色驱动转型
在康沃蒂斯（CONVOTIS）公司，同学们深入了解瑞士企业对数字基础设施“安全、可靠、自主可控”的坚持。从冗余供电、全天候监控到本地数据托管，公司将业务连续性与网络安全嵌入系统设计并以“主权AI”回应数据隐私和本地法规要求，数字化在这里不仅用于提效，更成为守护客户信任与治理能力的重要基础。
在人工智能应用方面，康沃蒂斯展示了面向金融、司法和公共服务领域的本地化平台思路。企业认为，AI能力不仅取决于算法和算力，还取决于数据存放地点、法律适配以及客户对隐私的要求。公司服务司法系统的数字化平台，通过统一数据管理和智能协同提升案件处理效率，让同学们看到信息技术既能优化企业运营也能成为提升公共治理能力的基础设施。
在数字基础设施介绍中，公司重点展示了冗余供电、UPS不间断电源、柴油应急发电和全天候监控等保障机制。对金融、政府和大型企业客户而言，系统是否能够持续稳定运行，与功能本身同样重要，“安全不能依赖运气，而必须依靠系统设计”的理念，生动概括了瑞士企业对风险预防与业务韧性的理解。
当日下午，团队还参观了苏黎世联邦理工学院校园。作为瑞士科研与工程教育的重要代表，校园所呈现的跨学科学习环境，与康沃蒂斯的产业实践形成呼应：一端是基础研究与人才培养，另一端是企业对云计算、人工智能和网络安全的实际应用，共同展现了瑞士创新体系中教育、科研与产业相互连接的特点。
协同创新加速转化
在医沛生集团（Ypsomed），同学们看到瑞士精密制造如何服务全球健康。企业聚焦自我注射系统，以平台化研发、高精度模具、自动化生产和严格质量控制，不断提升药物注射的安全性与便利性；同时推进全球制造布局和循环经济实践，将技术创新、患者体验与可持续发展有机结合。
面对糖尿病、肥胖症等慢性疾病用药需求增长，医沛生集团持续扩大研发与制造能力，并构建覆盖欧洲与亚洲的供应链布局。公司不仅提供标准化注射平台，还与制药企业联合开展产品开发、法规支持和全球上市准备，使器械设计能够更好匹配药物特性、患者需求和不同市场要求。
在制造现场，高精度模具与自动化设备保障了核心零部件的一致性和可靠性；在产品设计端，企业积极探索材料优化与循环经济方案，部分产品平台可显著降低碳排放。同时，医沛生集团持续提升员工在自动化、数字化、智能制造和可持续发展领域的能力。技术、制造、人才和责任由此形成相互支撑的创新体系。
公司负责人介绍了医沛生集团持续扩大全球产能的规划。除瑞士总部外，企业在德国建设大型生产基地，并于2025年启用中国常州工厂以更好服务欧洲与亚洲市场，这样的布局既保留瑞士在研发、精密工程和质量体系方面的核心优势，也通过区域化制造提高供应响应与市场协同效率。
现场展示的精密模具和自动化设备，让同学们直观感受到医疗器械对尺寸一致性、材料稳定性和过程控制的严苛要求。企业通过自主模具开发与管理保障核心零部件质量，并以代际产品平台持续积累技术。同时，可持续产品平台通过优化结构与材料应用实现显著降碳，体现了创新投入、制造能力与环境责任之间的内在统一。
在阿尔高高科技创新中心（HTZ）同学们了解了企业需求、高校科研、政府资源与产业伙伴被高效连接，中心通过技术咨询、项目对接和创新支持，帮助中小企业加快成果转化。从3D打印医疗辅助产品到智能农业设备，一个个案例表明，瑞士创新的优势不仅在于技术领先，更在于开放协同的生态体系能够缩短从实验室到市场的距离。
HTZ并非直接取代企业研发，而是帮助企业找到合适的科研伙伴、技术专家和支持资源。当中小企业提出具体需求后，中心协助界定问题、匹配高校与研究机构，并推动项目验证及产业化，这样的桥梁机制降低了企业独立探索的成本，也帮助科研成果更快回应市场需求，为区域产业升级持续注入动力。
长期主义筑牢根基
回望此次瑞士之行，从双元教育到精密制造，从专业零售到数字主权，从绿色能源到医疗科技与产学研协同，一条清晰主线贯穿始终：可持续竞争力并非来自对规模和速度的单一追求，而源于对专业的长期坚守、对品质的严格要求、对人才的持续投入，以及对客户与社会价值的深刻理解。
本次全球课堂不仅拓宽了同学们的国际视野，也为企业创新、组织管理和高质量发展提供了鲜活样本。瑞士经验启示我们，唯有将教育与产业相连、将技术与需求相连、将创新与责任相连，才能把专业能力转化为穿越周期的竞争优势。
从企业经营角度看，此次参访带来的启示并非简单复制某一家企业的做法，而是理解其背后的共同逻辑：以清晰定位避免资源分散，以阶段性投入坚持长期创新，以标准化流程稳定质量，以职业教育和组织学习传承知识，以数字化提升运营透明度，并通过全球资源与本地服务的结合回应市场差异。
对于处于转型升级中的企业而言，这些经验具有现实意义。创新需要速度，也需要质量边界；全球化需要开放合作，也需要本地理解；数字化需要先进工具，也需要安全与治理；人才培养需要知识传授，更需要真实场景中的持续实践。只有把这些能力嵌入日常经营和项目管理，学习成果才能真正转化为高质量发展的动力。
